Rôle & Missions

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien  Support Système et Réseau H/F

Au sein de la DSI de notre client, vous aurez pour mission :

• Prendre en compte toutes les sollicitations des utilisateurs et en assure le bon traitement
• Prendre en charge la communication avec les utilisateurs

• Participer à des projets ou éventuellement les prendre en charge
• Améliorer l’image de la DSI auprès des collaborateurs et la pérenniser

Profil recherché

Savoir- faire technique requis

- Effectuer le support technique et l’accompagnement sur les outils métiers, bureautiques et collaboratifs.

- Gérer des comptes, des droits et des accès (Active Directory, messagerie, badges, outils et applicatifs bureautiques et métiers).

-  Réaliser des tâches quotidiennes d’éditique et de mise sous pli.

-  Configurer les composants réseau et téléphonie et réalise le câblage nécessaire.

-  Gérer les bandes de sauvegarde.

- Gérer les systèmes de visioconférence et maintenir en condition opérationnelle la salle du conseil d’administration.

-  Contrôler les traitements d’exploitation et applicatifs et en réaliser la reprise si nécessaire.

-  Rédiger des procédures d’exploitation et de résolution d’incidents, les mettre à jour et alimenter le guide utilisateurs.