Quelques exemples de prestations réalisées par les intervenants e-QUADRA

Secteur d'activité du client : CALL CENTERLieu : 13
Métier : SYSTEME & RESEAUX
Environnement technique : Windows, Unix, Oracle 10g, Shell, SQL
Prestation réalisée :
AT dans le cadre de la mise en route d’un Centre d’Appel pour traiter les problèmes rencontrés par des utilisateurs informaticiens.
Pilotage de l’ensemble des tâches d’intégration et recettage, suivi des livraisons applicatives et gestion du versionning.
Mise en production des nouvelles applications ou évolutions (24/24 – 7/7).
Contrôles des traitements batch, actions correctives / reprises, Escalade 3ème niveau
Gestion des configurations des postes opérateurs sous Windows
Administration du serveur de téléphonie sous Windows et Unix

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Secteur d’activité du client : TélecomLieu : 92
Métier : R&D en micro-électronique / MOA Applicatif
Environnement technique :
Unix Solaris 5.10 et Linux Redhat 5 - PHP 5.3 - Zend Framework – MySql 5.0 – Dassault DesignSync 5.1 – Load Sharing Facilities 7.0
Prestation réalisée :
Support local d’une équipe R&D spécialisée dans la conception de processeurs pour téléphones mobiles
- Support local des utilisateurs : applications, réseau, système et matériel.
- Coordination des Intervenants et suivi des demandes,
- Livraisons des données R&D entre les sites
- Recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges
- Participation aux tests En savoir plus

Secteur d’activité du client : Industrie Lieu : 78
Métier : Micro-Bureautique
Environnement technique : Pack office 2003 et 2007 - SAP (Support utilisateurs) - HP WebJetAmdmin
Prestation réalisée :
Technicien Helpdesk niveau 1 et 2
- Assistance et support utilisateurs entreprise (International)
- Infrastructure en environnement Windows XP et 7 Beta (gestion de l’Active Directory)
- Installation de logiciels et applications à distance (via Assistance à distance et console MMS)
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Secteur d’activité du client : Marketing - Publicité - DesignLieu : 92
Métier : Micro-Bureautique
Environnement technique : mac OSX, OSX server , Windows XP, NT Server et Station
Prestation réalisée :
Technicien support Mac / PC
- Support sur site aux utilisateurs mac pour résolution immédiate
- Administration Mac et PC
- ACL
- Gestion des droits et des utilisateurs sur serveurs MAC et PC
- Dépannage à distance via Timbuktu
- OSX 10.4, 10.5, OSX Server, Xserve, Xraids, Windows
- Suites Adobe CS, CS2, CS3, Suitcase Server, Quark Xpress, Timbuktu
- Gestion de sauvegardes retrospect
- Création et déploiement de masters
- Installation de salles de formation
- SSH
- Active Directory En savoir plus

Secteur d’activité du client : IndustrieLieu : 92
Métier : Micro-Bureautique
Environnement technique :
Microsoft Server (NT4 à 2008)
Réseaux : TCP/IP
Outils :
- Pack Office
- Logiciels utilisateurs : Ciel Paye, Ciel Comptabilité, Gestion commerciale…
- Logiciel de CRM : Applix Entreprise
- Logiciels de prise de main : PcAnywhere, DameWare, VNC
- Logiciels de sauvegarde: ArcServ2000, Suite Symantec, Nero Back It Up, Norton Ghost 2003
- Logiciels de cryptage des données : Safeboot, PGP
Prestation réalisée :
Technicienne Micro-Réseaux
- Support utilisateurs : France, Pays Bas, Espagne…
- Résolution d’incidents matériels et logiciels
- Rédaction de procédures
- Maintenance du site intranet informatique MOSS07
- Organisation des formations utilisateurs
- Développement de « workflow » destiné au suivi des utilisateurs
- Administration et optimisation des parcs informatique, téléphoniques et autres périphériques
- Collaboration avec les fournisseurs (constructeur, mainteneur)
- Brassage informatique
- Gestion et optimisation de la sauvegarde (Symantec Netbackup)
- Gestion des images disques (Norton Ghost) En savoir plus

Secteur d’activité du client : TélecomLieu : 92
Métier : ETUDES ET DEVELOPPEMENT
Environnement technique :
Systèmes d'exploitation : GNU/Linux Ubuntu, Windows
Programmation : Programmation fonctionnelle, objet, et dirigée par les tests
Langages : Java(J2EE), Python, PHP 4, Bash, Javascript (Ajax), HTML, CSS, C, C++
Outils de développement : Eclipse, SVN, MAVEN 2, Spring (IOC, MVC, JDBC), Hibernate, Struts, Birt, Tiles, Freemarker, Hudson, Junit (EasyMock, Spring Mock), Apache, Tomcat, JBOSS
Méthodes de conception : Merise, UML, Design Patterns, Emergent Design (XP)
Bases de données : MySQL, PostgreSQL, Oracle, HSQLDB
Prestation réalisée :
Ingénieur d’Etudes
- Portail 2424 Vidéo ZNE accessible depuis une box Orange et 2424 Vidéo PC
- Scrum / XP : backlog, sprint 15 jours (JIRA)
- Equipe multi-site (25 développeurs) : Lille, Bordeaux, Paris (binômage local / distance)
- Evolution, maintenance, refactoring, Test Driven Development, veille technologique
- Force de proposition sur les choix technologiques, et sur l'architecture du projet
- Interface entre le Client et les Ingénieurs Système
- Projet international : France, Pologne, Espagne En savoir plus

Secteur d’activité du client : Marketing – Publicité - Design Lieu : 92
Métier : SYSTEME/RESEAUX/MICRO-BUREAUTIQUE
Environnement technique :
DELL, Mac Pro et MacBook Pro, Windows XP Pro/Vista, OSX 10.4, 10.5, Windows Serveur 2003, Xserve, Tracer, Creo Docucolor, Serveur Norton Antivirus, Connection 3G, HTC, PALM, Meeting Maker, Office 2003 / XP, Autocad LT, Adobe CS3, Timbuktu, CEGID.
Prestation réalisée :
Technicien Micro Réseaux Système
- Installation, configuration hardware et software de PC.
- Administration des serveurs Windows et Xserve.
- Supports aux utilisateurs sur site ou à distance.
- Gestion des sauvegardes et de la téléphonie.
- Configuration de messagerie. Brassage des prises reseaux et telephoniques.
- Creation de compte FTP
- Creation de Ghost. Deploiement de Master. En savoir plus

Secteur d’activité du client : Industrie du Bâtiment Lieu : 92
Famille de métier : SYSTEME/RESEAUX/MICRO-BUREAUTIQUE
Environnement technique :
Environnement Windows Server 2003, IBM AIX, Windows XP/2000,
VMWARE/ESX, Linux Debian
Parc de 200 PC , 500 clients légers
Prestation réalisée :
Technicien micro-réseaux
- Mise en service et gestion serveurs siège et sites distants : Microsoft 2003 Servers dont TSE, DHCP, Serveurs d’impression, NAS, IIS, VMWARE Infrastucture, serveurs ESX et Virtual Center, Debian/Lamp
- Gestion Parc OCS/GLPI (Debian)
- Gestion Active Directory, GPO
- Gestion réseaux, brassage et matériel actif sur siège et sites distants
- Gestion des nouveaux sites : réseau informatique et téléphonie
- Gestion des Sauvegardes (5 Synerbox) En savoir plus

Secteur d’activité du client : Cabinet d’AvocatsLieu : 75
Métier : SYSTEME/RESEAUX
Environnement technique :
Serveurs : Windows 2000 / 2003 Serveur, Architecture Active Directory, Exchange 5.5, Exchange 2000 / 2003, Citrix Meta frame
Poste de travail: Windows 2000 / XP / Vista, Microsoft Office
Sécurité: Firewall Software Linux, Cisco PIX, Watchguard, Netscreen
Communication : (installation et mise en place) Routeur Cisco et Shiva
Prestation réalisée :
Administrateur Système
- Administration d'un Active Directory de plus de 500 comptes, travail dans l'équipe de production, surveillance et maintient des serveurs
- Gestion des départs et arrivées informatique du personnel, des boîtes aux lettres, des sécurités et permission pour les utilisateurs, de la
globalité des opérations systèmes et messagerie
- Surveillance et maintien du système de sauvegarde et des points critiques sur les serveurs de production
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