Offres d'emploi Micro & bureautique
| TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - h/f | |
| Date publication | 24/01/12 |
| Lieu | 76 - Rouen |
| Nb de postes | 1 |
| Rémunération proposée | 25/32 K€ selon profil |
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e-Quadra, Société de Service en Ingénierie Informatique depuis 1997, basée à Paris, Lille, Lyon et Marseille, intervient sur les projets IT des Grands Comptes, PME et PMI sur l’ensemble du territoire.
Pour accompagner les projets de l'un de nos clients en Haute Normandie, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE. Poste et missions : Au sein d'une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du responsable de l'administration des réseaux vous devrez : - Porter assistance aux utilisateurs (hotline, helpdesk) - Support niveau 2 - Assurer l'installation, la gestion et la maintenance de PC laptops (OS + applications ; MSI) et imprimantes. - Etre capable de gérer en partie l'administration système (Active Directory), gestion des sécurités, gestion des droits utilisateurs, gestion du parc, déploiement des logiciels et gestion des licences. - Mises à jour logicielles (système et applications standards), maintenance applicative, gestion des sauvegardes. Vous êtes capable de comprendre et rédiger des mails en anglais, et pouvez être amené à demander des solutions sur les problèmes rencontrés à un interlocuteur anglophone... Environnement technique : - WLAN, VLAN (Cisco) - Backup Exe, TSM - Windows Server 2003, w7, XP, Linux Red hat - Active Directory, LDAP - Tomcat, 2IS - Oracle, SQL Server + d'infos et candidature auprès de : e-QUADRA Thierry MOREAU-PAGANELLI t-moreau@e-quadra.com Tél : 04 72 04 93 95 |
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| TECHNICEN SUPPORT PROXIMITE - h/f | |
| Date publication | 20/01/12 |
| Lieu | IDF - 77 |
| Nb de postes | 1 |
| Rémunération proposée | 24/26 K€ selon profil |
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e-Quadra, Société de Service en Ingénierie Informatique depuis 1997, basée à Paris, Lille, Lyon et Marseille, intervient sur les projets IT des Grands Comptes, PME et PMI sur l’ensemble du territoire.
Pour accompagner les projets de l’un de nos clients basé en IDF, nous recherchons un TECHNICEN SUPPORT PROXIMITE . POSTE & MISSIONS Sous la responsabilité du Coordinateur Support vous devrez appliquer les processus de traitement des demandes et de gestion des incidents ainsi que garantir le fonctionnement des outils selon les engagements de niveau de services définis. Vos activités principales seront : • Qualifier/prioriser/gérer les demandes et incidents • Informer de l'avancement des demandes et incidents • Clôturer les demandes et incidents en accord avec les utilisateurs • Documenter la résolution des incidents (alimentation de la base de connaissance support) • Gérer le parc matériel en production (dont la gestion de la maintenance) • Paramétrer, installer et déployer les matériels et logiciels • Qualifier (tester et valider) les nouvelles applications et documenter les procédures d'installation • Déclarer les comptes, accès et licences d'accès aux logiciels • Rédiger les documentations techniques sur les périmètres d'intervention • Assurer un reporting régulier et formalisé sur l'activité • Suivre et appliquer les procédures d'escalade • Recommander les améliorations de services... PROFIL De formation Bac + 2, vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous maitrisez : - L'environnement Microsoft (Windows AD 2000 – 2003, serveurs RIS (WDS) - Le PackOffice - Gestion de parc multi sites - L'environnement CITRIX - La configuration et la maintenance du matériel bureautique (Imprimante, scanner, Black Berry) Une bonne maîtrise de l'anglais est indispensable. Vous êtes dynamique, motivé, rigoureux, avez le sens de la relation client et des capacités d'apprentissage. + d'infos et candidature auprès de : e-QUADRA Thierry MOREAU-PAGANELLI t-moreau@e-quadra.com Tél : 04 72 04 93 95 |
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| TECHNICIEN SUPPORT - h/f | |
| Date publication | 13/01/12 |
| Lieu | LANGUEDOC ROUSSILLON |
| Nb de postes | 1 |
| Rémunération proposée | selon profil |
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e-Quadra, Société de Service en Ingénierie Informatique depuis 1997, basée à Paris, Lille, Lyon et Marseille, intervient sur les projets IT des Grands Comptes, PME et PMI sur l’ensemble du territoire.
Pour accompagner les projets de l'un de nos clients en LANGUEDOC ROUSSILLON, nous recherchons un chargé de support applicatif. POSTE & MISSIONS Rattaché au responsable informatique vous intégrez une équipe de plusieurs personnes, vous serez en charge de : • L’installation bureautique • Maintenance comptabilité, facturation et gestion de production • Prise en compte des problématiques • Hotline, aide aux utilisateurs. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE • Windows • Xp, vista, seven • Bdd, My SQL • Logiciel de comptabilité Vous devez être capable de travailler en totale autonomie tout en ayant l'esprit d'équipe. + d'infos et candidature auprès de : e-QUADRA Aurélie Martin a-martin@e-quadra.com Tél : 04 91 99 90 90 |
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| Technicien micro reseaux - h/f | |
| Date publication | 13/01/12 |
| Lieu | RHONE ALPES - 38 |
| Nb de postes | 1 |
| Rémunération proposée | 20/25 K€ selon profil |
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e-Quadra, Société de Service en Ingénierie Informatique depuis 1997, basée à Paris, Lille, Lyon et Marseille, intervient sur les projets IT des Grands Comptes, PME et PMI sur l’ensemble du territoire.
Pour accompagner les projets de l’un de nos clients basé en en Rhône Alpes, notre pôle système et réseaux recherche un technicien micro réseaux. POSTE & MISSIONS Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez: - les déploiements de postes (30 aine), - assumer des tâches Helpdesk niveau 1 - participer à des projets techniques… PROFIL Vous connaissez les technologies: - Indispensable : env. Windows (Seven, XP – servers 2003) – Réseau IP – Imprimantes réseaux copieurs… - Souhaitable : Terminaux Wyse (serveurs TS) – notions sur les GPOs, etc. Le nombre d'années d'expériences n'est pas déterminant. La mission porterait sur un certain nombre de jours par mois, voire par semaine et ce au moins jusqu'au mois de Novembre prochain. + d'infos et candidature auprès de : e-QUADRA Monia Amri m-amri@e-quadra.com Tél : 04 91 99 90 90 |
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| Technicien systeme niveau 2 - h/f | |
| Date publication | 10/01/12 |
| Lieu | IDF |
| Nb de postes | 1 |
| Rémunération proposée | selon profil |
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e-Quadra, Société de Service en Ingénierie Informatique depuis 1997, basée à Paris, Lille, Lyon et Marseille, intervient sur les projets IT des Grands Comptes, PME et PMI sur l’ensemble du territoire.
Pour accompagner les projets de l'un de nos clients basé en IDF, nous recherchons un Technicien systeme niveau 2. Poste et missions : Rattaché au responsable bureautique, et au sein d'une équipe de 4 personnes, voici l'ensemble de vos attributions : - Assurer la prise d’appels et l’accompagnement des utilisateurs signalant des anomalies. - Prise d’appels téléphoniques et email HO, consigner dans le système de gestion des appels de la DSI. - Savoir escalader sans attendre auprès de tiers mainteneur, du niveau 2 et/ou de sa hiérarchie lors d’un problème grave ou concernant les VIP. - garantir un fonctionnement de type « guichet unique », à la réception des appels qui ne vous sont pas directement destiné. - Garantir une réponse claire, mesurée et cohérente avec les consignes DSI - S’obliger collectivement à ne jamais perdre un appel utilisateur. - Utiliser les moyens et méthodes visant à améliorer l’efficacité de l’exploitation. - Assurer à votre niveau le suivi du patrimoine matériel et logiciel. - Aider à la mise en œuvre des solutions proposées. Profil : De formation bac+2/3 en informatique, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans. Vous maitrisez parfaitement la messagerie Exchange, les outils bureautiques (Word, Excel...). + d'infos et candidature auprès de : e-QUADRA Service recrutement IDF drh@e-quadra.com Tél : 04 72 04 93 95 |
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| Technicien Micro Reseaux Confirmé en projet de déploiement H/F | |
| Date publication | 10/01/2012 |
| Lieu | IDF - 75 |
| Nb de postes | 1 |
| Rémunération proposée | 35/45 K€ selon profil |
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e-Quadra, Société de Service en Ingénierie Informatique depuis 1997, basée à Paris, Lille, Lyon et Marseille, intervient sur les projets IT des Grands Comptes, PME et PMI sur l’ensemble du territoire.
Pour accompagner les projets de ses clients e-QUADRA renforce son pôle Micro/Réseaux/Bureautique et recherche un Technicien Micro Reseaux Confirmé en projet de déploiement h/f. Rattaché au Responsable Informatique et intégré au sein d'une équipe homogène, vous êtes en charge du projet de renouvellement d'un parc de plus de 700 postes. Votre mission principale est de participer au projet de migration sur la messagerie Lotus Notes (montée de version). Vous êtes également en charge du support aux utilisateurs. Vous serez formé sur les opérations à mener et serez assisté d'un Backup spécialiste de Notes pour les cas imprévus. Environnement Technique : Windows XP Lotus Notes Profil recherché : Vous bénéficiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur des projets similaires. Vous avez une très bonne connaissance de l'environnement Lotus Notes. Rigoureux, organisé, avec un bon esprit d'analyse, votre technique et votre expérience vous permettront d'être autonome et réactif. + d'infos et candidature auprès de : e-QUADRA Paris drh@e-quadra.com Tél : 01 53 20 37 37 |
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| Hotliner H/F | |
| Date publication | 10/01/2012 |
| Lieu | IDF - 75 |
| Nb de postes | 1 |
| Rémunération proposée | 22/26 K€ |
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e-Quadra, Société de Service en Ingénierie Informatique depuis 1997, basée à Paris, Lille, Lyon et Marseille, intervient sur les projets IT des Grands Comptes, PME et PMI sur l’ensemble du territoire.
e-QUADRA renforce son pôle Micro/Réseaux/Bureautique et recherche un Hotliner niveau 1 & 2 h/f. Le poste consistera en la prise de contrôle à distance pour dépannage sur site. Certains sites étant à l'étranger, la prise de contact se fera en anglais. Vous serez amené à prendre la hotline en charge et gérer les rendez-vous pour les installations des machines. Vous ferez partie d'une équipe composée d'un hotliner senior. Vous travaillerez sous environnement Windows 2008, 7, XP avec pour outils: SQL Server, messagerie Lotus Notes (et Exchange), Pack Office 2010. Profil recherché : - BAC +2 - Bon niveau d'anglais indispensable Vous êtes motivé, autonome et avez l'esprit d'initiative. + d'infos et candidature auprès de : e-QUADRA Paris drh@e-quadra.com Tél : 01 53 20 37 37 |
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